يوفر النظام سلسلة من الخدمات الالكترونية تتكامل فيما بينها وفق الإجراءات المعتمدة لتمكن كافة الأطراف من التقدم بالطلبات اللازمة والمتعلقة بتوفير دعم مالي مباشر لذوي الحاجة مقدم من جهات ممولة بحيث ترتبط هذه الطلبات بسلسلة من الموافقات الإدارية والمالية حسب الصلاحيات المخولة لكل طرف .
  • يوفر النظام إمكانية التقدم بطلبات للحصول على مساعدة أو كفالة مالية، حيث يتم تسجيل كافة البيانات الشخصية الخاصة بصاحب الحاجة، وتبيان البيانات المتعلقة بالحالة(مرض- طالب جامعي- يتيم – فقير- وغيرها)، كما تمكن الخدمة مقدم الطلب إرفاق لكافة المستندات المتعلقة بالحالة.

  • يوفر النظام ومن خلال تسجيل الدخول للحساب الالكتروني لذوي الحاجة (مواطن) إمكانية الاطلاع على الطلب المقدم والتعديل على كافة البيانات وذلك في حالة لم يتم اعتماد الطلب أو رفضه.

  • يوفر النظام إمكانية الإشعارات الالكترونية من خلال الرسائل القصيرة SMS والبريدية Email وذلك لإعلام وإشعار المتقدمين بحالة الطلبات الخاصة بهم ( موافقة – إرجاع – طلب إضافي – رفض – توضيح).

  • يوفر النظام بعد استكمال لكافة المتطلبات واخذ الموافقات، التوقيع والتعهد على الالتزام بكافة الشروط الإدارية والقانونية المتعلقة بسلامة اجراءاتة ومسؤليته عن البيانات الواردة، وعدم انتهاكه لحقوق النشر وتعهده بتحمل كافة الإجراءات القانونية المترتبة على الإخلال بالشروط الواردة في طلب المساعدة.

  • بعد إقرار صاحب الطلب على التعهدات القانونية يتيح النظام من خلال خدمة عرض طلبات ذوي الحاجة ادراج الطلب المعتمد ضمن القائمة التي يتم نشرها على المنصة وعرضها لكافة الزائرين للمنصة الالكترونية مع إمكانية استعراض لكافة البيانات التفصيلية للطلبات المقدمة، وذلك من خلال حساباتهم الالكترونية المعتمدة.

  • يوفر النظام لصاحب الطلب امكانية استكمال الإجراءات المطلوبة من خلال تعديل الطلب المقدم، وذلك فى حالة طلب إجراء إضافي من الممول أو الجمعيات المعتمدة للبيانات.
  • يتيح النظام للجهات الراغبة بالمساعدة الاطلاع على الطلبات المقدمة من خلال انشاء حساب إلكتروني خاص بالمنصة.

  • يتيح النظام لكافة الراغبين بتقديم مساعدة أو كفالة مالية سواء كانوا مؤسسات تمويل أو أشخاص امكانية استعراض لكافة الطلبات المقدمة واختيار الحالات التي يرغب في للتقديم مساعدة مالية لها.

  • في حال الرغبة لدي الجهة المساعدة بتقديم كفالة أو مساعدة مالية لا يطلب مقدم، يتم التقدم من بطلب خاص بذلك من خلال تعبئة كافة البيانات المتعلقة بالجهة أو الفرد (اسم المؤسسة وصف المؤسسة بيانات الاتصال الدولة شخص الاتصال )، ثم تعبئة البيانات المالية المتعلقة بالية دفع وكيفية ايصال الكفالات المالية (قيمة المبلغ - رقم الحوالة – جهة التوصيل – الخ).

  • يتيح النظام امكانية الكفالة للطلب الواحد من أكثر من جهة حسب نوع الكفالة المطلوبة والمبالغ المطلوبة للمساعدة.

  • يمكن النظام الممول من التقدم بطلب لايقاف الكفالة أو المساعدة المالية الدورية للحالة مع بيان الاسباب الخاصة بذلك.

  • يوفر النظام للجهة الممولة امكانية طلب لاجراء تحقق من حالة ذو الحاجة للتأكد من حاجته، وذلك من خلال طلب يقدم للجمعيات والهيئات الاغاثية مقابل مبلغ محدد أو مجاني حسب ما تحدده الجهة المخولة من النظام بالتحقق من البيانات(الجمعيات والهيئات الاغاثية).

  • يوفر النظام للجهة الممولة امكانية الاطلاع على سجل الحالة المكفولة من طرفه، واشعاره عند حصولها على تمويل أو مساعدة من جهة أخرى.